Komunikasi yang Memberdayakan

Istilah coaching sebelumnya penulis sudah pernah mendengar dan pernah tahu. Tetapi, ternyata pemahaman yang sebenarnya tidak sama dengan yang penulis ketahui sebelumnya.

Sebelumnya, yang penulis pahami tetang coaching yaitu orang yang lebih dewasa yang bisa membantu menyelesaikan permasalahan dari costumer. Ternyata pemahaman penulis sebelumnya tidak jauh beda dengan istilah konseling. Yaitu sama sama-sama memberikan solusi untuk memecahkan sebuah masalah yang sedang dialami.

Menurut Zeus dan Skiffington, Coaching adalah sebuah percakapan, dialog saat seorang coach dan seseorang berinteraksi dalam sebuah komunikasi yang dinamis untuk mencapai tujuan, meningkatkan kinerja dan ‘menuntun’  sesorang mencapai keberhasilannya. 

Dan ternyata beda antara coaching, konseling dan mentoring. Coaching yaitu memiliki tujuan untuk menuntun coachee untuk memantik ide atau gagasan baru dan untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi atau untuk mencapai tujuan yang sedang diinginkan/capai.