Mobile Swipe Up
Tutup
Scroll untuk melanjutkan membaca
Wrapt Top
Wrapt Left
Wrapt Right
Ortom

FEB UMS Bekali Siswa MAMSKA Penanganan Keluhan Konsumen secara Islami

Humas Mamska, Editor: Alan Aliarcham
Senin, 8 Juni 2026 17:03 WIB
FEB UMS Bekali Siswa MAMSKA Penanganan Keluhan Konsumen secara Islami
MUHAMMADIYAHSOLO.COM - Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS. (Humas)

PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS.

Kegiatan tersebut mengangkat tema “Penguatan Analisis Ekonomi Permintaan bagi Siswa yang Akan Melanjutkan Studi: Mengatasi Keluhan Pelanggan secara Islami.” Kegiatan dibuka oleh Eny Setiowati yang menekankan pentingnya membekali generasi muda dengan pemahaman tentang pelayanan konsumen yang baik di tengah perkembangan dunia digital dan media sosial.

Pada sesi pertama, Sumarman menyampaikan materi tentang ajaran Islam dalam konsep Hear, Empathize, Apologize, and Take Action (HEAT). Ia menjelaskan konsep tersebut selaras dengan nilai-nilai Islam yang mengajarkan pentingnya mendengarkan, menunjukkan empati, meminta maaf, dan mengambil tindakan dalam menyelesaikan permasalahan.

Sesi berikutnya menghadirkan Agung Riyardi yang membagikan pengalaman penelitian terkait penanganan keluhan konsumen. Ia menilai kemampuan merespons keluhan secara cepat dan tepat menjadi kebutuhan penting bagi organisasi maupun perusahaan di era media sosial.

Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS.

Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS. (Humas)

Peserta juga diperkenalkan dengan sebuah situs yang sedang dikembangkan tim FEB UMS untuk membantu instansi pelayanan publik dan perusahaan dalam merespons keluhan konsumen berdasarkan prinsip HEAT. Sistem tersebut dirancang untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan sehingga konsumen merasa lebih puas dan dihargai.

Siswa MAMSKA berkesempatan melihat langsung cara kerja sistem yang dikembangkan Faisal, alumnus FEB UMS. Antusiasme peserta terlihat saat demonstrasi maupun sesi tanya jawab yang membahas pelayanan konsumen, dunia bisnis, dan pemanfaatan teknologi dalam meningkatkan kualitas layanan.

Kegiatan dilanjutkan dengan tur keliling FEB UMS yang dipandu mahasiswa. Peserta diajak mengenal berbagai fasilitas, lingkungan akademik, serta program unggulan yang dimiliki FEB UMS. Bidang Kesiswaan MAMSKA Septian Hendra mengapresiasi pelaksanaan kegiatan tersebut karena dinilai memberikan wawasan akademik sekaligus penguatan nilai-nilai Islami bagi siswa.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pimpinan, dosen, dan mahasiswa FEB UMS yang telah berbagi ilmu dan pengalaman kepada siswa-siswi MAMSKA. Semoga kerja sama yang baik ini dapat terus terjalin dan memberikan manfaat yang lebih luas,” ungkapnya. Kegiatan berlangsung hingga pukul 11.30 WIB dan diikuti peserta dengan antusias.

Berita Terbaru

SMP Muhammadiyah PK Surakarta Raih TKA Tertinggi se-Kota Solo, Luluskan 123 Siswa

SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — SMP Muhammadiyah Program Khusus (PK) Kottabarat Surakarta meluluskan 123 siswa Kelas IX Angkatan XIV sekaligus mencatatkan prestasi sebagai peraih rata-rata Tes Kemampuan...

EcoJourney 2026, Kader HW UMS Belajar Lingkungan dan Kepemimpinan

PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Sebanyak 10 kader Hizbul Wathan (HW) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) mengikuti kegiatan EcoJourney 2026 yang diselenggarakan Relawan Kebaikan Indonesia (RKI) bersama Himpunan...

Fun Football PCPM Kota Bengawan Pererat Persaudaraan Pemuda Masjid

SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Pimpinan Cabang Pemuda Muhammadiyah (PCPM) Kota Bengawan menggelar Fun Football Mini Soccer sebagai puncak rangkaian Semarak Milad ke-94 Pemuda Muhammadiyah di The...

Yayah Khisbiyah Kupas Psikologi Sosial dan Political Stress di Acara IMM Jateng-DIY

MAGELANG, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Kader dan peserta IMM Jawa Tengah dan DIY mengikuti sesi materi umum hari kedua dengan tema “Peran Psikologi Sosial dalam Mengawal Kebijakan...

IMM Surakarta Tekankan Peran Kritis Mahasiswa dalam Pembangunan Kota

SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Pimpinan Cabang Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (IMM) Kota Surakarta menggelar Stadium General (SG) DAMNas bertema “Disrupsi Masyarakat Urban 5.0” di Gedung Pimpinan Daerah...

Pemuda Muhammadiyah Solo Diajak Aktif Cari Solusi Persoalan Sampah

SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Pimpinan Daerah Pemuda Muhammadiyah (PDPM) Surakarta menggelar puncak peringatan Milad ke-94 Pemuda Muhammadiyah melalui sarasehan kader lintas generasi di Loji Gandrung, rumah...

Mahasiswa Komunikasi UMS Dominasi Ajang Student Mobility di Malaysia

PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Informatika (FKI) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) kembali menorehkan prestasi di tingkat internasional melalui program...

IMM Surakarta Buka DAMNas 2026, Bahas Disrupsi Masyarakat Urban 5.0

SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Darul Arqam Madya Nasional (DAMNas) yang diselenggarakan Pimpinan Cabang Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (PC IMM) Kota Surakarta resmi dibuka di Gedung Pimpinan Daerah...

Haedar Nashir Ingatkan Bahaya Status Quo dalam Gerakan Pada Milad ke-109 ‘Aisyiyah

YOGYAKARTA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM-Ketua Umum Pimpinan Pusat (PP) Muhammadiyah, Haedar Nashir, menegaskan pentingnya pembaruan cara berpikir dan penguatan daya juang organisasi dalam menghadapi perubahan zaman. Haedar menyampaikan...

Refleksi Milad ke-109 ‘Aisyiyah: Memperkokoh Dakwah Kemanusiaan untuk Mewujudkan Perdamaian

YOGYAKARTA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM-Pimpinan Pusat ‘Aisyiyah menyelenggarakan Pidato Refleksi Milad ke-109 ‘Aisyiyah, Selasa (19/5/2026), di Convention Hall Universitas ‘Aisyiyah (Unisa) Yogyakarta. Dengan mengusung tema “Memperkokoh Dakwah Kemanusiaan...

Apresiasi Disiplin dan Kebersihan, SD Muhammadiyah PK Banyudono Umumkan Guru dan Kelas Terbaik

BOYOLALI, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Upacara bendera di SD Muhammadiyah PK Banyudono, Senin (18/5/2026), berlangsung berbeda dari biasanya. Kepala Sekolah Pujiono memberikan penghargaan kepada guru dan kelas...

Tabligh Akbar Milad ke-94, Pemuda Muhammadiyah Solo Ajak Anak Muda Kembali ke Al-Qur’an 

SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM–Pemuda Muhammadiyah Surakarta menggelar Tabligh Akbar dalam rangka Milad ke-94 di Masjid Al Wustho Mangkunegaran, Ahad (17/5/2026). Kegiatan yang diikuti sekitar 300 peserta dari...