PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS.
Kegiatan tersebut mengangkat tema “Penguatan Analisis Ekonomi Permintaan bagi Siswa yang Akan Melanjutkan Studi: Mengatasi Keluhan Pelanggan secara Islami.” Kegiatan dibuka oleh Eny Setiowati yang menekankan pentingnya membekali generasi muda dengan pemahaman tentang pelayanan konsumen yang baik di tengah perkembangan dunia digital dan media sosial.
Pada sesi pertama, Sumarman menyampaikan materi tentang ajaran Islam dalam konsep Hear, Empathize, Apologize, and Take Action (HEAT). Ia menjelaskan konsep tersebut selaras dengan nilai-nilai Islam yang mengajarkan pentingnya mendengarkan, menunjukkan empati, meminta maaf, dan mengambil tindakan dalam menyelesaikan permasalahan.
Sesi berikutnya menghadirkan Agung Riyardi yang membagikan pengalaman penelitian terkait penanganan keluhan konsumen. Ia menilai kemampuan merespons keluhan secara cepat dan tepat menjadi kebutuhan penting bagi organisasi maupun perusahaan di era media sosial.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS. (Humas)
Peserta juga diperkenalkan dengan sebuah situs yang sedang dikembangkan tim FEB UMS untuk membantu instansi pelayanan publik dan perusahaan dalam merespons keluhan konsumen berdasarkan prinsip HEAT. Sistem tersebut dirancang untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan sehingga konsumen merasa lebih puas dan dihargai.
Siswa MAMSKA berkesempatan melihat langsung cara kerja sistem yang dikembangkan Faisal, alumnus FEB UMS. Antusiasme peserta terlihat saat demonstrasi maupun sesi tanya jawab yang membahas pelayanan konsumen, dunia bisnis, dan pemanfaatan teknologi dalam meningkatkan kualitas layanan.
Kegiatan dilanjutkan dengan tur keliling FEB UMS yang dipandu mahasiswa. Peserta diajak mengenal berbagai fasilitas, lingkungan akademik, serta program unggulan yang dimiliki FEB UMS. Bidang Kesiswaan MAMSKA Septian Hendra mengapresiasi pelaksanaan kegiatan tersebut karena dinilai memberikan wawasan akademik sekaligus penguatan nilai-nilai Islami bagi siswa.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pimpinan, dosen, dan mahasiswa FEB UMS yang telah berbagi ilmu dan pengalaman kepada siswa-siswi MAMSKA. Semoga kerja sama yang baik ini dapat terus terjalin dan memberikan manfaat yang lebih luas,” ungkapnya. Kegiatan berlangsung hingga pukul 11.30 WIB dan diikuti peserta dengan antusias.
RS UMS A.R. Fachrudin Layani Kesehatan Peserta Refleksi Milad ke-68 UMS
PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Surakarta (RS UMS) A.R. Fachrudin menerjunkan tim medis untuk memberikan layanan kesehatan kepada peserta Refleksi Hari Jadi ke-68 Universitas...
Ustaz Pujiono Bekali Kontingen HW Boyolali untuk Mahrojan Penghela di Pemalang
BOYOLALI, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Kwartir Daerah Hizbul Wathan (Kwarda HW) Boyolali melepas 20 peserta kontingen Mahrojan Penghela yang akan berlaga di Pemalang pada 23–25 Oktober 2026. Pelepasan...
Milad ke-61, KOKAM Solo Tanamkan Keberanian Lewat Refleksi Sejarah
SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Pimpinan Daerah Pemuda Muhammadiyah Kota Solo akan menggelar kajian peringatan Milad ke-61 Komando Kesiapsiagaan Angkatan Muda Muhammadiyah (KOKAM) sekaligus nonton bareng film Kedung...
Desa Cerdas IMM Abduh UMS Perkuat Pendidikan dan Lingkungan
SUKOHARJO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Pimpinan Komisariat Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (PK IMM) Muhammad Abduh Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta (FAI UMS) menggelar Pengabdian dan Pemberdayaan Organisasi (PPO)...
RS UMS A.R. Fachrudin Ajukan Verifikasi Ambulans Gawat Darurat
SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Rumah Sakit UMS A.R. Fachrudin mengajukan verifikasi rekomendasi Ambulans Gawat Darurat kepada Dinas Kesehatan Kota Solo, Senin (19/10/2026). Langkah ini dilakukan untuk memastikan...
Sekolah Muhammadiyah Karanggede Dukung Silaturahmi Akbar FGM
BOYOLALI, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Jajaran kepala sekolah dan madrasah Muhammadiyah se-Kecamatan Karanggede menyatakan dukungan terhadap Silaturahmi Akbar Forum Guru Muhammadiyah (FGM) yang dijadwalkan berlangsung pada 7 November...
FGM Boyolali Perkuat Dakwah dan Penerimaan Siswa Baru
BOYOLALI, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Ketua Forum Guru Muhammadiyah (FGM) Kabupaten Boyolali, Pujiono, mengajak guru dan pengelola sekolah Muhammadiyah meninggalkan jejak kebaikan selama mengemban amanah. Ia juga mendorong...
UMS Dampingi PCA Gatak Bikin Minyak Jelantah Bernilai Ekonomi
SUKOHARJO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) mendampingi anggota Pimpinan Cabang ‘Aisyiyah (PCA) Gatak, Sukoharjo, mengolah minyak jelantah menjadi sabun cair pencuci piring. Program pengabdian masyarakat...
UMS Hadirkan Pakar Bangladesh dalam Pelatihan Herbal di Gatak
SUKOHARJO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) membekali anggota Pimpinan Cabang ‘Aisyiyah (PCA) Gatak, Sukoharjo, dengan pengetahuan budidaya dan pengolahan tanaman obat melalui pelatihan herbal berbahan...
MI Muhammadiyah 01 Manyaran Karanggede Salurkan Bantuan Air Bersih untuk Warga Ngasinan
BOYOLALI, MUHAMMADIYAHSOLO.COM-Sebagai wujud kepedulian terhadap sesama yang sedang mengalami krisis air bersih, Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah (MIM) 01 Manyaran, Karanggede, Kab. Boyolali menyalurkan bantuan air bersih...
UMS Peringkat 1 PTS dan 5 Nasional dalam THE WUR 2027
PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menempati peringkat pertama perguruan tinggi swasta (PTS) dan peringkat kelima secara nasional dalam Times Higher Education (THE) World University...
Keris Berusia 500 Tahun Jadi Cendera Mata UMS untuk Wakil Dubes RI
PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM- Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) memberikan cendera mata berupa keris kepada Wakil Kepala Perwakilan atau Deputy Chief of Mission (DCM) KBRI Kuala Lumpur sekaligus...
