PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS.
Kegiatan tersebut mengangkat tema “Penguatan Analisis Ekonomi Permintaan bagi Siswa yang Akan Melanjutkan Studi: Mengatasi Keluhan Pelanggan secara Islami.” Kegiatan dibuka oleh Eny Setiowati yang menekankan pentingnya membekali generasi muda dengan pemahaman tentang pelayanan konsumen yang baik di tengah perkembangan dunia digital dan media sosial.
Pada sesi pertama, Sumarman menyampaikan materi tentang ajaran Islam dalam konsep Hear, Empathize, Apologize, and Take Action (HEAT). Ia menjelaskan konsep tersebut selaras dengan nilai-nilai Islam yang mengajarkan pentingnya mendengarkan, menunjukkan empati, meminta maaf, dan mengambil tindakan dalam menyelesaikan permasalahan.
Sesi berikutnya menghadirkan Agung Riyardi yang membagikan pengalaman penelitian terkait penanganan keluhan konsumen. Ia menilai kemampuan merespons keluhan secara cepat dan tepat menjadi kebutuhan penting bagi organisasi maupun perusahaan di era media sosial.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bagi siswa MA Muhammadiyah Surakarta (MAMSKA), Sabtu (6/6/2026), di FEB UMS. (Humas)
Peserta juga diperkenalkan dengan sebuah situs yang sedang dikembangkan tim FEB UMS untuk membantu instansi pelayanan publik dan perusahaan dalam merespons keluhan konsumen berdasarkan prinsip HEAT. Sistem tersebut dirancang untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan sehingga konsumen merasa lebih puas dan dihargai.
Siswa MAMSKA berkesempatan melihat langsung cara kerja sistem yang dikembangkan Faisal, alumnus FEB UMS. Antusiasme peserta terlihat saat demonstrasi maupun sesi tanya jawab yang membahas pelayanan konsumen, dunia bisnis, dan pemanfaatan teknologi dalam meningkatkan kualitas layanan.
Kegiatan dilanjutkan dengan tur keliling FEB UMS yang dipandu mahasiswa. Peserta diajak mengenal berbagai fasilitas, lingkungan akademik, serta program unggulan yang dimiliki FEB UMS. Bidang Kesiswaan MAMSKA Septian Hendra mengapresiasi pelaksanaan kegiatan tersebut karena dinilai memberikan wawasan akademik sekaligus penguatan nilai-nilai Islami bagi siswa.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pimpinan, dosen, dan mahasiswa FEB UMS yang telah berbagi ilmu dan pengalaman kepada siswa-siswi MAMSKA. Semoga kerja sama yang baik ini dapat terus terjalin dan memberikan manfaat yang lebih luas,” ungkapnya. Kegiatan berlangsung hingga pukul 11.30 WIB dan diikuti peserta dengan antusias.
Pengurus Baru KM3 DPD IMM Jateng Dilantik, Fokus Rekonstruksi Arah Dakwah
SALATIGA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Korps Mubaligh Mahasiswa Muhammadiyah (KM3) Dewan Pimpinan Daerah (DPD) Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (IMM) Jawa Tengah resmi melantik pengurus baru periode 2026–2028 di...
Sekolah Gender DPD IMM Jateng Dorong Kader Perempuan Aktif di Ruang Publik
SALATIGA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Bidang IMMawati Dewan Pimpinan Daerah Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (DPD IMM) Jawa Tengah menggelar Sekolah Gender, Politik, dan Demokrasi di Hotel Laras Asri,...
Ustaz Dwi Jatmiko: Setiap Manusia Beriman Pasti Pernah Terluka
SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM-Ustaz Dwi Jatmiko menyampaikan materi “Hati Bercahaya Melepas luka, Mengobati Hati” saat mengisi Kuliah Subuh Muhammadiyah Gajahan, Kota Solo, di TK ABA, Patang Puluhan,...
Awalussanah MIM Digdaya Bolon, Wakil Dekan FKIP UMS Tekankan Adab Lebih dari Sekadar Prestasi
KARANGANYAR, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Wakil Dekan I Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS), Dr. Miftakhul Huda, hadir sebagai keynote speaker dalam Awalussanah...
Inovasi SafeTKI Antar Mahasiswa UMS Raih Silver Medal JDIE 2026 di Jepang
PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) kembali mengukir prestasi di tingkat internasional. Tim mahasiswa UMS meraih Silver Medal pada ajang Japan Design, Idea, &...
Prodi Ilmu Komunikasi UMS Perluas Jejaring Internasional hingga Afrika Selatan
PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Informatika (FKI) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) memperluas jejaring internasional melalui penandatanganan nota kesepahaman dengan University...
Sambut Tahun Pelajaran Baru, SMP Muliska Perkuat Profesionalisme Guru
SOLO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – SMP Muhammadiyah 5 Surakarta (Muliska) menggelar Workshop Pembelajaran sebagai bagian dari persiapan menyambut Tahun Pelajaran 2026/2027, Rabu (8/7/2026). Kegiatan yang berlangsung di...
Pandangan Muhammadiyah tentang Tahlilan dan Esensi Takziah
PABELAN, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Perbincangan mengenai tradisi tahlilan kembali mencuat setelah sejumlah unggahan di media sosial menampilkan keluhan keluarga yang sedang berduka karena merasa terbebani menyediakan...
Kader IMM Didorong Jadi Pemimpin Transformasi Ekologis
SALATIGA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Krisis ekologis bukan sekadar persoalan lingkungan, tetapi berakar pada cara pandang manusia terhadap alam. Karena itu, kader Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (IMM) didorong...
Benchmarking ke Kampus Malaysia UKM, Rektor UMS Perkuat Kolaborasi Internasional
SURAKARTA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) terus memperkuat daya saing global melalui pengembangan jejaring internasional. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui kunjungan benchmarking Rektor...
BURT DPR RI Apresiasi Layanan Personalized Treatment RS PKU Muhammadiyah Surakarta
SURAKARTA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — RS PKU Muhammadiyah Surakarta menerima kunjungan kerja Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI untuk meninjau pelayanan kesehatan bagi peserta Program Jamkestama...
Berbagi di Australia, Dosen UMS Soroti Pentingnya Aksi Lokal Berbasis Pengetahuan Global
SURAKARTA, MUHAMMADIYAHSOLO.COM — Dosen Program Studi Pendidikan Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS), Hardika Dwi Hermawan, menjadi pembicara dalam forum diskusi bertajuk From Global Insight...
