Mahasiswa UMS Dukung Digitalisasi Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor di Ponorogo

PONOROGO, MUHAMMADIYAHSOLO.COM – Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) berkontribusi dalam transformasi pelayanan publik berbasis digital melalui Program Magang Mandiri di Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Pendapatan Daerah (UPT PPD) Ponorogo, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Jawa Timur.

Melalui program tersebut, mahasiswa mendukung implementasi SIJATIL (Sistem Informasi Jaringan Transaksi Integrasi Layanan Mitra Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor), sebuah inovasi yang dikembangkan untuk memperluas akses pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) sekaligus mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Dua mahasiswa FEB UMS yang mengikuti program magang tersebut adalah Anindya Putri Annora dan Pebrianti Nurul Azizah. Selama menjalani magang, keduanya terlibat dalam berbagai kegiatan lapangan sebagai implementasi pembelajaran berbasis praktik yang menghubungkan kompetensi akademik dengan kebutuhan pelayanan publik.

“Kami tidak hanya mempelajari proses administrasi pelayanan PKB, tetapi juga melakukan observasi, pendampingan, dokumentasi, analisis proses bisnis, serta pengumpulan data pada jaringan Mitra Layanan Pembayaran PKB yang telah tergabung dalam ekosistem SIJATIL,” ujar Anindya, Rabu (22/7/2026).

Melalui pendampingan langsung kepada mitra layanan, mahasiswa memperoleh pengalaman mengenai mekanisme pembayaran PKB, pola kerja sama dengan mitra pembayaran, hingga strategi memperluas akses layanan kepada masyarakat.

Selain menjadi sarana pembelajaran, program magang tersebut juga menghasilkan berbagai rekomendasi berbasis kajian akademik yang dapat menjadi referensi dalam pengembangan SIJATIL. Hasil observasi mahasiswa turut memberikan masukan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan akuntabel.

Kepala UPT PPD Ponorogo, Sartono, mengapresiasi semangat dan kontribusi mahasiswa UMS selama mengikuti Program Magang Mandiri. “Kami mengapresiasi semangat, dedikasi, dan profesionalisme mahasiswa Magang Mandiri UMS yang telah menjadi bagian dari pengembangan Inovasi SIJATI,” ujar Sartono.

Kontribusi Nyata

Kehadiran mereka tidak hanya untuk memenuhi proses akademik, tetapi juga memberikan kontribusi nyata melalui observasi, analisis, dan pendampingan langsung kepada Mitra Layanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di berbagai titik pelayanan. “Hal ini menunjukkan bahwa kolaborasi antara pemerintah dan perguruan tinggi mampu menghasilkan nilai tambah bagi peningkatan kualitas pelayanan publik,” katanya.

Menurut Sartono, keterlibatan mahasiswa memberikan manfaat bagi kedua belah pihak. Mahasiswa memperoleh pengalaman nyata mengenai tata kelola pelayanan publik dan pengelolaan pendapatan daerah, sementara instansi mendapatkan masukan objektif untuk penyempurnaan inovasi layanan.

“Aktualisasi yang dilakukan mahasiswa di lapangan menjadi pengalaman yang sangat berharga, baik bagi mahasiswa maupun organisasi. Mahasiswa memperoleh pembelajaran nyata mengenai tata kelola pelayanan publik dan pengelolaan pendapatan daerah, sementara kami mendapatkan berbagai masukan objektif yang dapat menjadi bahan evaluasi dan penyempurnaan Inovasi SIJATIL.”

Kolaborasi seperti ini diharapkan mampu melahirkan generasi muda yang memiliki kompetensi, integritas, serta kepedulian terhadap pembangunan daerah. Ia menambahkan optimalisasi Pendapatan Asli Daerah tidak hanya bergantung pada regulasi dan teknologi, tetapi juga memerlukan kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, mitra layanan, dan dunia pendidikan.

“Kehadiran mahasiswa sebagai agen perubahan menjadi bagian penting dalam membangun budaya inovasi yang berkelanjutan guna meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas kepada masyarakat,” katanya.

Program Magang Mandiri ini menjadi wujud sinergi antara Bapenda Provinsi Jawa Timur melalui UPT PPD Ponorogo dengan UMS dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia sekaligus mendorong pengembangan inovasi pelayanan publik.

Kolaborasi tersebut diharapkan menjadi model kemitraan berkelanjutan antara pemerintah daerah dan perguruan tinggi dalam menciptakan pelayanan publik yang inovatif, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah Provinsi Jawa Timur melalui optimalisasi pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor.